Je dôležité, aby sa jednotlivci vždy a vo všetkých typoch situácií na pracovisku správali zdvorilým spôsobom. Od interakcie medzi zamestnancami a komunikácie medzi zamestnancami a manažérmi až po stretnutia so zákazníkmi, potenciálnymi zákazníkmi a predajcami, od organizácie, aby mala zdravú kultúru, sa vyžaduje rešpekt.
20 spôsobov, ako prejaviť rešpekt na pracovisku
Vedieť, že rešpekt je na pracovisku dôležitý, je jedna vec, skutočné prejavovanie rešpektu v práci je úplne iná vec. Príklady niekedy poskytujú najlepší spôsob, ako ilustrovať koncept. Zvážte nasledujúce príklady zdvorilej obchodnej komunikácie a správania na pracovisku a potom sa uistite, že vaše kroky sú v súlade.
- Počúvajte ostatných- Keď sa s vami iní rozprávajú alebo zdieľajú nápady na stretnutiach, skutočne počúvajte, čo hovoria. Starostlivo zvážte ich slová a zamýšľaný význam a potom podľa toho odpovedzte.
- Venujte pozornosť neverbálnym podnetom - Počúvanie zahŕňa viac ako len venovať pozornosť slovám. Nalaďte sa na neverbálne správanie ľudí, pretože vám to môže pomôcť hlbšie pochopiť, čo znamenajú.
- Udržujte vhodný tón - Pri každej komunikácii používajte zdvorilý, primeraný tón. Pracovisko nie je miestom pre krik, krik, sarkazmus alebo oddávanie sa. Nesúhlaste, ak je to zaručené, ale urobte to s úctou.
- Buďte otvorení spätnej väzbe - Keď vám ľudia poskytnú konštruktívnu spätnú väzbu, vnímajte to ako príležitosť stať sa ešte lepším vo svojej práci. Uvítajte spätnú väzbu a vezmite si ju k srdcu, než aby ste sa bránili alebo hnevali.
- Výslovné uznanie - Dajte spolupracovníkom a manažérom vedieť, že si vážite veci, ktoré robia, vďaka ktorým môžete vo svojej práci uspieť. Napíšte ďakovný list svojmu šéfovi. Povedzte zákazníkom, že si vážite ich podnikanie.
- Uznávajte ostatných - Venujte pozornosť pozitívnym príspevkom iných a uznávajte ich za ich prácu. Dajte vedieť svojmu šéfovi, keď zistíte, že niekto iný odviedol fantastickú prácu, alebo to povedzte priamo tejto osobe.
- Buďte zdvorilí - Buďte zdvorilí a prejavujte ohľaduplnosť k ostatným, bez ohľadu na ich postavenie v organizácii alebo na to, či s nimi priamo spolupracujete. Zdvorilé správanie sa nedá ničím nahradiť.
- Odpovedzte ihneď - Keď vám niekto odíde alebo pošle správu, okamžite odpovedzte. Aj keď nepoznáte odpoveď na ich otázku, dajte im vedieť, že sa ňou zaoberáte, a dajte im predpokladaný časový rámec na odpoveď.
- Povedz pravdu - Buďte úprimní vo svojom jednaní s ostatnými. Ak urobíte chybu, priznajte si ju a napravte ju. Nesnažte sa zakrývať chyby alebo inak skrývať pravdu.
- Buďte inkluzívni - Vážte si rozmanitosť na pracovisku a snažte sa zabezpečiť, aby sa všetci členovia tímu cítili vítaní a oceňovaní za to, kým sú, a za ich jedinečný prínos pre tím. Nesúď a nepohŕdaj na tých, ktorí sú iní ako ty.
- Vitajte nováčikov - Pomôžte novým členom tímu aklimatizovať sa tým, že sa im predstavíte a urobíte kroky, aby vedeli, že sú vítaní. Zapojte ich do tímových aktivít a ponúknite im pomoc.
- Vyhýbajte sa klebetám - Nešírte klebety ani sa nezúčastňujte klebiet o spolupracovníkoch alebo iných, s ktorými ste v práci v kontakte. Či už sú takéto veci pravdivé alebo nepravdivé, účasť na klebiet nepreukazuje úctu k ostatným.
- Choď na zdroj - Vyhýbaj sa rozprávaniu ľudí za chrbtom. Ak máte s niekým problém, porozprávajte sa priamo s touto osobou. To svedčí o úcte k druhému človeku a je to jediný spôsob, ako možno problém skutočne vyriešiť.
- Ozvite sa - Ak zistíte problém s pracovným postupom alebo porušenie pravidiel, nepredpokladajte, že to bude riešiť niekto iný. Namiesto toho hovorte spôsobom, ktorý je v súlade so zásadami vašej spoločnosti.
- Ponúknite pomoc - Keď vás chytí vaša práca a všimnete si, že ostatní majú problémy s dodržaním termínov, buďte proaktívni a ponúknite im pomoc. Ak si nie ste istý, kto potrebuje pomoc, opýtajte sa svojho šéfa.
- Buďte spoľahlivý - Keď ste za niečo zodpovedný alebo inak súhlasíte s pomocou, dodržujte to, čo máte robiť. Pomôže to zaistiť, aby vás ostatní považovali za spoľahlivého.
- Prekračujte základy - Nerobte len to najnutnejšie, aby ste si vystačili. Namiesto toho prejavte úctu svojej spoločnosti, kolegom a zákazníkom tým, že pôjdete nad rámec úplného minima a vytvoríte vynikajúcu prácu.
- Vysvetlite prečo - Keď potrebujete delegovať prácu alebo požiadať o zmeny, vysvetlite, prečo sú úlohy, ktoré požadujete, potrebné, namiesto toho, aby ste len tvrdili, že ich musíte urobiť. Venovať čas vysvetľovaniu „prečo“a nie len „čo“vyjadruje rešpekt.
- Spravujte svoj čas efektívne - Držte krok so svojou prácou a dodržiavajte všetky termíny. Neschopnosť efektívne riadiť svoj čas môže spôsobiť problémy iným, niečo, čo by predstavovalo neúctu k času a pracovnej záťaži iných.
- Vybudujte si svoju zamestnaneckú značku - Zamyslite sa nad tým, ako chcete, aby vás ostatní videli, a správajte sa spôsobom, ktorý ich bude inšpirovať, aby vás videli v tomto svetle. Vaše činy určujú, ako vás budú ostatní vnímať.
Dôležitosť rešpektu na pracovisku
Rešpekt je dôležitý na každom pracovisku. Ovplyvňuje pracovné prostredie aj kvalitu práce. Ak máte nešťastnú skúsenosť zo stretnutia s niekým, kto sa nespráva úctivo, neznamená to, že by ste sa mali odvďačiť. Namiesto toho by ste mali dať primeraný príklad slušného správania na pracovisku, aby ste boli vzorným zamestnancom. Pomôže vám to vyniknúť ako prospešný a rešpektujúci člen tímu, faktor, ktorý môže pozitívne ovplyvniť váš kariérny úspech.
Vybudujte si pozitívne pracovisko so vzájomným rešpektom
Je dôležité, aby ste prejavovali úctu druhým a aby aj oni prejavovali úctu vám. Keď si ľudia na pracovisku dôsledne navzájom prejavujú úctu, potom kultúra organizácie bude pozitívna, ktorá sa vyznačuje vzájomným rešpektom. Môžete len priamo ovládať svoje vlastné činy, ale spôsob, akým sa správate, ovplyvňuje iných ľudí. Keď sa správate úctivo, dávate ľuďom najavo, že na oplátku očakávate to isté.
