Jednou z najzložitejších častí cestovania je vedieť, kedy alebo komu dať sprepitné a koľko je vhodné. Aj keď vám môže pomôcť sprievodca sprepitným, aby ste sa vyhli sprepitnému príliš veľa alebo príliš málo a vedeli, kedy by ste si mali nechať peniaze odložiť, pre sprepitné neexistujú žiadne absolútne pravidlá. Tipy sú veľmi subjektívne od toho, ako človek vníma vykonanú službu. Smernice môžu byť komplikované rôznymi informáciami a rôznymi sumami očakávanými podľa typu odvetvia, úrovne a lokality.
Sprepitné v Spojených štátoch: Štandardná tabuľka sprepitného
Podľa informácií získaných z Bankrate, Travel Insider, TripSavvy a U. S. News & World Report, typické sumy prepitného očakávané v USA sú nasledovné:
| Barman | 1 až 2 doláre za drink, 5 dolárov za kolo nápojov alebo 15 až 20 % z účtu |
| Reštauračný server | 15 až 20 % z účtu pred zdanením (20 % pre kvalitné jedlá a skupiny šiestich a viac) |
| Služba pultu s rýchlym občerstvením/kaviarňou | netreba sprepitné |
| Jedlo so sebou (zoberiete si vo vnútri) | netreba sprepitné |
| Vývoz z vonku (doručené do auta) | 10 % z celkovej sumy pred zdanením (minimálne 2 doláre pre malé objednávky) |
| Vodič na rozvoz jedla | 10 % z celkovej sumy pred zdanením |
| Nákupné/doručovacie služby | 10 – 15 % z ceny objednávky pred zdanením |
| Bellhop/hotelový vrátnik |
$1- 5$ za tašku, v závislosti od hmotnosti tašky a úrovne hotela |
| Hotelový concierge | 5 $ alebo viac, ak pre vás vykonajú službu |
| Hotelová chyžná | $3 -$5 za deň každý deň (v prípade, že iní ľudia upratujú vašu izbu) |
| Hotelová izbová služba | 10 % nad rámec automatického servisného poplatku za doručenie |
| Vrátnik hotela | 5 $ za vykonanie služby, ako je zabezpečenie taxi pre vás |
| Doručenie uterákov alebo toaletných potrieb | $3-$5 za návštevu; viac v luxusných hoteloch |
| Parkovanie s obsluhou | 1 až 2 doláre po získaní auta |
| Taxi, spolujazda, limuzína, platená kyvadlová doprava | 15 až 20 % z ceny cestovného |
| Sprievodca | 10 % z ceny zájazdu za krátku prehliadku; 5 – 10 USD na deň za viacdňové výlety |
| Vodič zájazdového autobusu | 1 až 5 dolárov na deň |
| Letisko skycap |
3 až 5 dolárov za odbavenú batožinu, na základe hmotnosti |
| Vrátnik na letisku alebo železničnej stanici | 1 $ – 3 $ za vrecko |
| Kaderník | 20 až 25 % z ceny služby |
| Holič | 20 až 25 % z ceny služby |
| Masážny terapeut | 20 až 25 % nákladov |
| Manikérka | 20 až 25 % nákladov |
| Poskytovateľ kúpeľných služieb | 20 až 25 % nákladov |
Výnimky zo štandardného sprepitného v USA
Hoci väčšina sprepitného v Amerike je celkom štandardná, existuje niekoľko výnimiek, pokiaľ ide o umiestnenie alebo typ prevádzky, ktorá vás obsluhuje.
- Štandardné 15% sprepitné v reštaurácii je minimálna suma určená aj pre priemernú obsluhu. Za dobré alebo vynikajúce služby, ako aj vo vybraných reštauráciách, je 20% prepitné skutočne normou. Nechajte 25% za vynikajúce služby.
- Vo väčšine malých miest je prijateľné zaokrúhliť cestovné za taxík nahor na najbližší dolár, ale vo väčších mestách, ako je New York alebo Chicago, je lepšie dať 15 % až 20 % cestovného.
- Očakávajte, že poslíčkovi a ostatným zamestnancom v luxusných hoteloch dostanete prepitné viac ako v štandardnom hoteli. V luxusnom hoteli je dobrým zvykom dať dvojnásobok prepitného, čo by ste dali inde.
Skôr než dáte tip v USA
Pred pridaním prepitného si pozorne prezrite svoj účet. V USA je bežné, že reštaurácie automaticky pridávajú sprepitné vo výške 15 až 20 % na večierkoch šiestich alebo viacerých pri jednom stole. USA Today naznačuje, že automatické prepitné v reštauráciách je čoraz bežnejšie aj v turistických destináciách, ako sú lyžiarske strediská a plážové mestá, ako aj vo veľkých mestách.
Medzinárodné pokyny pre sprepitné
Osvojenie si domácich smerníc pre prepitné je dosť komplikované a pri zvažovaní medzinárodného cestovania sa stávajú ešte zložitejšími. Kanada, Karibik a Mexiko sú natoľko podobné ako USA, pokiaľ ide o etiketu sprepitného, že je v poriadku použiť rovnaké pokyny. Inde je najlepšou možnosťou vyhľadať si medzinárodné zvyky na sprepitné pre konkrétne miesta, ktoré plánujete navštíviť, pretože očakávania sa líšia od jedného regiónu k druhému.
Austrália
Sprepitné sa v Austrálii neočakáva a pracovníci v pohostinstve dostávajú dosť peňazí na to, aby neboli závislí na prepitnom. Sprepitné sú však oceňované za výnimočné služby a stávajú sa bežnejšími v drahších prevádzkach.
- Reštaurácie: Ak sa rozhodnete dať prepitné, pre čašníkov a barmanov je prijateľné 10 až 15 %.
- Hotely: Ak chcete, môžete prepitné 2 USD za batožinu pre nosičov a 2 až 5 USD na deň za upratovanie.
- Doprava: Pre taxikárov je zvykom zaokrúhľovať na najbližší dolár nahor. Štyria vodiči zájazdových autobusov, 5 až 10 dolárov je dobrá suma.
- Sprievodcovia: Pre súkromného sprievodcu je 20 až 50 dolárov dobrá suma.
Mena - austrálsky dolár
Veľká Británia
Vo Veľkej Británii (a väčšine Európy) je sprepitné zvyčajne zahrnuté v účte v reštauráciách a je označené ako poplatok za službu alebo voliteľný poplatok. Tento poplatok je možné upraviť na úroveň, ktorá vám vyhovuje. V krčmách sa sprepitné neočakáva.
- Reštaurácie: Ak nie je pripočítaný servisný poplatok, sprepitné 10 až 15 %.
- Hotely: Sprepitné 2 libry za tašku pre nosičov a 2 libry za deň pre upratovačky, až 5 libier v päťhviezdičkových nehnuteľnostiach.
- Doprava: Taxikárom stačí zaokrúhlenie na najbližšiu libru nahor. Spropitné 10 libier pre vodiča prehliadky so sprievodcom.
- Sprievodcovia: Sprepitné 20 libier na deň.
Mena - Britská libra alebo libra šterlingov
Francúzsko
Ak na svojom jedálnom lístku vo Francúzsku uvidíte napísané v cene za službu, sprepitné nie je potrebné, no miestni často aj tak nechajú až 10 %. Sprepitné sa v baroch neočakáva, ale nebuďte prekvapení, keď sa k vášmu účtu pripočíta 15% servisný poplatok.
- Reštaurácie:Účty zvyčajne zahŕňajú 15% servisný poplatok, ale ak máte chuť to urobiť, môžete prepitné 5 až 10%.
- Hotely: Sprepitné 1 euro za tašku pre poslíčka, 1 až 2 eurá na deň pre hospodárov a 10 až 15 eur pre vrátnika, ktorý pre vás robí rezervácie.
- Doprava: Minimálne prepitné pre taxikárov je 1 až 2 eurá, maximálne 10 až 15 % za výnimočné služby. Tip 10 až 20 eur za súkromné letiskové transfery.
- Sprievodcovia: Tipní sprievodcovia 10% z ceny zájazdu.
Mena - Euro
Nemecko
Zaokrúhlenie účtu na najbližšie euro je v poriadku pri malých účtoch, keď si objednáte iba jednu alebo dve položky, ako sú nápoje alebo káva. Pri platbe za celé jedlo je najlepšie použiť percentá. Nemci si nerobia zábrany o štedrých prepitných.
- Reštaurácie: Hľadajte na účte automatický poplatok za služby. Ak neexistuje, sprepitné 10 %. Ak existuje, kľudne si pridajte pár eur za výnimočné služby.
- Hotely: Prepitné 1 až 2 eurá za tašku pre poslíčka, 3 až 5 eur za deň pre hospodára a 10 - 20 eur za služby concierge.
- Doprava: Tipujte taxikárov zaokrúhlením celkových nákladov na celé euro nahor.
- Sprievodcovia: Prejavte uznanie sprievodcom s 10% sprepitným na základe ceny zájazdu.
Mena - Euro
Taliansko
Vychutnajte si romantiku jazdy na gondole kanálmi v Benátkach bez obáv z prepitného gondoliéra, pretože to nie je zvykom. Sprepitné sa v Taliansku vo všeobecnosti nepraktizuje ani neočakáva, s výnimkou sprievodcov. Tip, ak sa cítite naklonení kvôli vynikajúcej alebo rýchlej službe, pretože to pravdepodobne povzbudí viac rovnakých.
- Reštaurácie: Spropitné nie viac ako 10%, a to len v prípade, že ste dostali skutočne vynikajúce služby.
- Hotely: Prepitné 1 euro za tašku pre poslíčka, maximálne 5 eur spolu.
- Doprava: Zaokrúhlite si cenu za taxík nahor na celé euro a ponúknite ešte jedno alebo dve za mimoriadne služby.
- Sprievodcovia: Pre veľkú skupinu sprepitné poldenného sprievodcu 5 eur na osobu a celodenného sprievodcu 10 eur na osobu. Pri súkromnej prehliadke poskytnite sprepitné 10 %.
Mena - Euro
Španielsko
Sprepitné sa v Španielsku neočakáva ani nie je obvyklé. Stáva sa však bežnejším v turistických oblastiach, pričom naň majú vplyv cestovatelia, ktorí sú zvyknutí dávať sprepitné. Hoci miestni Španieli nie sú veľkí tipéri, tí, ktorí si potrpia na drobné a jediné eurá na všetko okrem premyslených jedál, ktoré niekedy dostávajú sprepitné vo výške 5 až 10 percent. Pri získaní mimoriadnej služby, bezplatných káv alebo likérov, pomoci s prekladom jedálneho lístka alebo špeciálnej prípravy jedla prejavte uznanie tipom.
- Reštaurácie:Ak váš účet ešte neobsahuje poplatok za služby, odmeňte dobré služby s prepitným až do výšky 10 %. Prepitné nechajte v hotovosti, nie na kreditnú kartu, pretože platby kreditnou kartou nejdú na server.
- Hotely: Sprepitné 5 až 10 eur pre vrátnika, ktorý poskytuje špeciálne služby, 1 euro za tašku pre poslíčka a až 5 eur za deň pre upratovačky.
- Doprava: Zaokrúhlite cestovné pre taxikára nahor a súkromnému vodičovi zájazdu sprepitné 15 až 20 eur.
- Sprievodcovia: Ak si rezervujete súkromnú prehliadku, dajte svojmu sprievodcovi prepitné 20 eur. Pri skupinových zájazdoch sa to nepredpokladá, ale dá sa sprepitné pár eur.
Mena - Euro
Japonsko
Sprepitné nie je v Japonsku vôbec bežné. Odovzdávanie peňazí priamo servisnej osobe môže byť v Japonsku skutočne urážlivé. V niekoľkých prípadoch, keď je mena akceptovaná, by mala byť láskavo predložená v obálke oboma rukami. Sprievodcovia neočakávajú sprepitné, ale je prijateľné ho ponúknuť.
- Reštaurácie: Neponúkajte prepitné čašníkovi, pretože by to pravdepodobne spôsobilo zmätok.
- Hotely: Hotelový vrátnik alebo vrátnik pravdepodobne odmietne prepitné a neočakáva sa to ani od zamestnancov upratovania. Väčšina zamestnancov hotela je poučená, aby odmietli prepitné, takže by ste nikdy nemali trvať na tom, aby ho pracovník prijal.
- Doprava: Zaokrúhlite cenu pre taxikára a ponúknite kúpu obeda (v hodnote 2000 až 2500 jenov) pre súkromného vodiča zájazdu.
- Sprievodcovia: Sprievodcovia v Japonsku neočakávajú prepitné. Možno budete chcieť ponúknuť niekoľko tisíc jenov, ale nebuďte prekvapení, ak sprepitné odmietnu.
Mena - japonský jen
Čína
Podobne ako v Japonsku a iných ázijských krajinách ako Južná Kórea a Thajsko, ani v Číne nie je sprepitné súčasťou kultúry. Hlavnou výnimkou sú turistickí sprievodcovia. Skvelé hotely a reštaurácie, ktoré sa starajú o cestovateľov, zvyčajne zahŕňajú servisný poplatok, ale nič iné sa neočakáva ani naozaj nepovoľuje.
- Reštaurácie: Vo väčších mestách sa automaticky pripočítava servisný poplatok 10 až 15 %.
- Hotely: Diskrétne prepitné nosičom batožiny v luxusných hoteloch, ktoré sa starajú o medzinárodných cestovateľov v ekvivalente 1 USD (približne 6,58 juanov) za batožinu a 2 až 3 USD pre obsluhu izieb. Nedávajte prepitné v menších domácich hoteloch.
- Doprava: Taxikári neočakávajú prepitné, ale podľa China Highlights je v poriadku ponúknuť (ale netrvať na tom) malú sumu, ak vodič pomôže s ťažká batožina alebo špeciálna trasa, aby ste sa dostali do cieľa včas.
- Tour sprievodcovia: TripSavvy odporúča 75 yuanov na deň pre celodenných turistických sprievodcov, pričom zhruba polovičnú sumu pre vodiča autobusu.
Mena - čínsky jüan
Grécko
Hoci v Grécku to nie je zvyčajná tradícia, sprepitné je úplne prijateľné a oceňované. Prepitné vždy nechajte v hotovosti, aj keď účet platíte kreditnou kartou.
- Reštaurácie: Ak k účtu v reštaurácii nie je pripočítaný poplatok za obsluhu, prepitné 5 až 10%. V kaviarňach sa sprepitné nevyžaduje (aj keď je v poriadku nechať malé množstvo, ak je k dispozícii pohár na sprepitné).
- Hotely: Sprepitné 1 - 2 eurá za tašku pre nosičov a 1 euro na deň pre upratovačky,
- Doprava: Taxikári neočakávajú sprepitné, ale sú radi, keď zaokrúhlite cenu. Ponúknite súkromnému vodičovi 20 eur na deň alebo dvojnásobok, ak zišiel z cesty.
- Sprievodcovia: Pri súkromných zájazdoch sprepitné 20 eur na osobu vo vašej skupine. Pri skupinových zájazdoch sprepitné 2 až 5 eur na osobu.
Mena - Euro
Južná Afrika
Rovnako ako v USA, aj v Južnej Afrike je sprepitné štandardnou praxou. Vo všeobecnosti sa očakáva v reštauráciách, hoteloch a iných podnikoch, ktoré sa starajú o turistov alebo poskytujú osobné služby.
- Reštaurácie: Spropitné 10 až 20 % pre obsluhu reštaurácií.
- Hotely: Sprepitné 1 dolár za batožinu pre nosičov (asi 17 randov), 1 dolár na deň pre hospodárov a 3 až 5 dolárov za vrátnika.
- Doprava: Sprepitné 10% pre taxikárov. Ak využijete služby strážcu auta, aby sa postaral o vaše vozidlo, zvážte sprepitné 2 až 5 randov.
- Sprievodcovia: Sprepitné 20 až 50 randov na osobu pre skupinových sprievodcov. Pri súkromných zájazdoch sprepitné aspoň 100 randov za celodenného sprievodcu.
Mena: Juhoafrický rand
Celosvetové spoločné črty sprepitného
Niekoľko podobností medzi celosvetovými praktikami sprepitného zahŕňa:
- Poskytovať hotelovým zvonárom alebo nosičom za tašku ekvivalent niekoľkých dolárov
- Každý deň nechávam pár dolárov pre hospodárku
- Udržiavanie nenápadného prístupu v krajinách, kde prepitné nie je obvyklé, ale zvyčajne sa oceňuje
- Vždy dávajte svojmu sprievodcovi sprepitné
Dodatočné tipy na sprepitné
Uvedomiť si, kedy dať sprepitné a aká suma sa v konkrétnej oblasti očakáva, je dôležité, ale nie je to jediný faktor, ktorý treba zvážiť. Kľúčové rady, ktoré treba mať na pamäti, zahŕňajú:
Spoľahnite sa na aplikáciu
Nenechajte sa pristihnúť nepripraveného, ak ste si pred cestou nepreštudovali pokyny na prepitné. Stiahnite si aplikáciu ako Global Tiping alebo Tip Calculator na použitie. Tieto aplikácie vám môžu pomôcť s prevodmi meny, tipovaním správnej sumy a dokonca aj tým, ako prepitné prezentovať.
Keď v Ríme
Staré príslovie „rob, čo robia miestni“platí aj pri dávaní sprepitného, pretože spoločenská etiketa sa vždy mení. Ak dokážete pozorovať, ako tipujú miestni obyvatelia, pokojne ich nasledujte. Môžete sa tiež opýtať na prepitné v priateľskom rozhovore s vrátnikom vo vašom hoteli alebo s iným miestnym obyvateľom. Vyhnite sa tomu, aby ste sa pýtali priamo osoby, ktorej plánujete dať prepitné, pretože sa tým dostane do nepríjemnej situácie.
Použiť miestnu menu
Vždy prepitné v miestnej mene, pretože mnohí by sami nedokázali previesť americké doláre alebo mince. Keď budete v inej krajine, nezabudnite si vziať so sebou malé nominálne hodnoty miestnej meny, aby ste dostali sprepitné. Centrá na konverziu mien sa často nachádzajú na medzinárodných letiskách.
Rozhodnutie podľa vlastného uváženia
Tip je darom vďaky za dobrú alebo výnimočnú službu. Necíťte sa pod tlakom, aby ste sa rozišli s peniazmi, ak máte pocit, že služba chýbala. Pridelenie hodnoty službe, ktorú dostanete, je úplne na vašom uvážení. Všeobecné pokyny a odporúčania týkajúce sa prepitného sa môžu líšiť, rovnako ako kvalita poskytovaných služieb. Dokonca aj medzi odborníkmi na cestovanie nájdete určité nezrovnalosti, pokiaľ ide o osvedčené postupy pre tipovanie.
