Dobrovoľníci majú cenu zlata. Zdieľajú svoj čas a talenty bez akejkoľvek kompenzácie, takže je dôležité, aby uznali ich prínos a dali im najavo, že si ich vážia. Poďakovanie im môže pomôcť dosiahnuť tento cieľ, takže stojí za to nájsť si čas a nájsť tie správne slová, ktorými prejavíte svoje uznanie.
Príklady písomných poďakovaní dobrovoľníkom
Posielanie písomných ďakovných poznámok, kariet, listov alebo e-mailových správ dobrovoľníkom im dáva niečo, na čo sa môžu zavesiť a znova si to prečítať, najmä v časoch, keď sa začnú cítiť trochu vyčerpaní. Vaše správy sa môžu stať neustálym zdrojom povzbudenia, ktorý im dodá energiu, ktorú potrebujú, aby mohli naďalej venovať svoj čas a úsilie. Nasledujúce príklady vám poskytnú predstavu, ako formulovať svoje ďakovné karty alebo e-mailové správy dobrovoľníkom.
Ďakujem dobrovoľníkovi po akcii
Shelly, Veľmi vám ďakujem za vašu usilovnú prácu vo výbore podujatia pre nedávnu tichú aukciu. S vašou pomocou toto podujatie prinieslo 15 000 dolárov na podporu úsilia miestnej neziskovej organizácie zabezpečiť, aby všetky deti mali prístup k trom výživným jedlám každý deň. Miestna nezisková organizácia by nedokázala naplniť svoje poslanie uspokojiť nutričné potreby detí komunity bez štedrosti dobrovoľníkov, ako ste vy.
Ďakujem za všetko, čo robíte. Veľmi si vážime vašu ochotu darovať svoj čas a talent a vaše úsilie robí zmenu v komunite.
Dobrovoľníkovi, ktorý pracuje priamo s tými menej šťastnými
Milý Marc, Súcit, ktorý prejavujete ľuďom, ktorým slúžime, je inšpiráciou pre nás všetkých. Všimol som si, ako sa ku každému správate s rešpektom a láskavosťou, bez ohľadu na to, aká je situácia. Obaja vieme, aké stresujúce to môže byť pre ľudí, ktorí sa ocitli v núdzi služieb, ktoré poskytujeme, a vaše slová a činy im výrazne pomôžu zachovať si dôstojnosť. Len chcem, aby si vedel, že tvoja práca nezostala nepovšimnutá.
Ďakujem za všetko, čo robíš.
Dobrovoľníkovi v oblasti gramotnosti
Milá Sherry, Chcel som ti dať vedieť, akú vynikajúcu prácu podľa mňa robíš s deťmi, s ktorými pracuješ. Naozaj na vás reagujú a je to pravdepodobne spôsobené tým, ako ste s nimi trpezliví. Počujem, ako sa ich čitateľské zručnosti zlepšujú a ich sebadôvera rastie s každým stretnutím, dokonca aj s tými, ktorí majú najväčší problém. Máte takú úžasnú schopnosť stretnúť sa s každým dieťaťom na úrovni jeho schopností a pracovať odtiaľ. Deti majú také šťastie, že vás majú za učiteľa a my tiež.
Ďakujem veľmi pekne!
Dobrovoľníkovi, ktorý triedi a organizuje dary
Milý Reilly, Ďakujeme za pomoc pri triedení a organizácii všetkých darov, ktoré sme dostali za posledných pár týždňov. Viem, že to bolo veľa práce, ale urobili ste skvelú prácu, aby ste udržali prítok a odtok hladko. Si taká dôležitá súčasť našej organizácie a dúfam, že to vieš. Ďakujem!
Príklady priameho poďakovania
Či už sa rozprávate s dobrovoľníkom medzi štyrmi očami, alebo dávate dobrovoľníkovi ďakovnú reč na podujatí, hovor zo srdca je najlepší spôsob, ako dať vašim dobrovoľníkom vedieť, že uznávate, čo pre vás robia a vaša príčina. Je dôležité uviesť podrobnosti, aby ďakovná správa znela tak úprimne, ako to myslíte. Prispôsobte to, čo hovoríte individuálnej úlohe dobrovoľníka, aby to bolo osobnejšie.
Dobrovoľníkovi, ktorý pracuje v nemocnici
Pani. Berg, veľmi pekne ďakujem za veľkorysé darovanie svojho času a talentu vo Všeobecnej nemocnici. Práca, ktorú robíte s deťmi a rodinami detského oddelenia, je neoceniteľná. Niekoľko rodín mi spomenulo, ako veľmi ich vaša láskavosť a prítomnosť utešuje v ťažkých situáciách, ktorým čelia. Vaša dobrovoľnícka práca výrazne ovplyvňuje životy pacientov a ich rodín. Ďakujem veľmi pekne za vašu obetavosť a tvrdú prácu.
Dobrovoľníkovi, ktorý ovláda telefóny
Sheila, ďakujem veľmi pekne za skvelú prácu, ktorú robíte pri vybavovaní hovorov. Od prispievateľov a iných dobrovoľníkov som počul, akí ste priateľskí, nápomocní a profesionálni, a to skutočne vzbudzuje dôveru v našu organizáciu. Sme šťastní, že vás máme.
Do školského dobrovoľníka
Pani. Draper, veľmi pekne ďakujem za dobrovoľnú réžiu školského vianočného predstavenia. Predstavenie bolo úžasné a deťom sa práca s vami naozaj páčila. Viem, že to bolo veľa práce, ale myslím si, že nikto nemohol urobiť lepšiu prácu. Sme veľmi radi, že ste sa s nami podelili o svoj talent.
Dobrovoľnému poskytovateľovi stravy
Carter, naozaj vám musím poďakovať za vaše dary na jedlo rodinám v našom programe. Robíte viac, než len napĺňate ich brušká. Ukazujete im, že ľuďom na nich záleží, a to im dáva nádej. Niekedy je nádej práve to, čo ľudia potrebujú, aby sa pokúsili zmeniť svoj život.
Napísanie ďakovnej správy
Môžete preformulovať jeden z vyššie uvedených príkladov, ak sa vám to zdá byť vhodné pre jedného z vašich dobrovoľníkov, ale naozaj nie je ťažké nájsť tie správne slová na poďakovanie dobrovoľníkovi. Všetko, čo naozaj musíte urobiť, je na chvíľu vyčistiť svoju myseľ a dať si pár minút na premýšľanie.
- Zamyslite sa nad tým, čo váš dobrovoľník robí pre vás alebo vašu organizáciu.
- Zamerajte sa na oblasti, kde skutočne žiari.
- Zapíšte si poznámky, aby ste na nič nezabudli.
- Zvážte prácu s citátom alebo básňou na ocenenie dobrovoľníka pre špeciálny dotyk.
- Napíšte hrubý návrh a robte zmeny, kým sa nebude čítať tak, ako chcete.
- Keď je poznámka dokonalá, preneste ju na ďakovnú kartu alebo iný formát správy (napríklad list alebo e-mail).
- Ak sa radšej s dobrovoľníkom porozprávate a poďakujete, môžete poznámku použiť ako nácvik toho, čo chcete povedať.
Kedy vyjadriť vďaku dobrovoľníkom
Vždy je dobrý čas poďakovať sa dobrovoľníkovi, no sú chvíle, kedy je to obzvlášť vhodné. Napríklad je obzvlášť vhodné mať pripravené nejaké slová na podujatie ocenenia dobrovoľníka, ako je obed alebo večera, a tiež vždy, keď darujete dobrovoľníkovi darček, aby ste prejavili svoje uznanie.
- Za jednorazovú akciu na ocenenie dobrovoľníkov poďakujte dobrovoľníkom osobne blízko konca akcie.
- Pošlite ďakovnú kartu alebo e-mail do jedného týždňa od udalosti, aby sa vaša vďačnosť nezdala "zastaraná."
-
Dobrovoľníkom, ktorí s vami pracujú nepretržite, poďakujte vždy, keď to bude vhodné, napríklad keď prídu so skvelými nápadmi, dokončia projekt alebo prekročia vaše očakávania.
Ľudia, ktorí oceňujú prácu
Dajte dobrovoľníkom vedieť, že sa o vás staráte
Vždy majte na pamäti, že dobrovoľníci nie sú to isté ako zamestnanci. Ich účasť na vašej veci alebo organizácii je skutočne dobrovoľná. Môžu sa kedykoľvek rozhodnúť zostať alebo odísť preč bez akejkoľvek skutočnej straty, a to je jeden z dôvodov, prečo je také dôležité vyjadriť svoje uznanie. Dobrovoľníci sú rozhodujúci pre úspech akejkoľvek neziskovej organizácie, takže si určite nájdite čas na to, aby ste sa im poďakovali tým, že im pripomeniete, akí sú skutočne výnimoční a cenní!
