Kúpou ojazdeného auta môžete stratiť ochranu, ktorú využívajú jednotlivci, ktorí si kupujú nové autá. V snahe reagovať na zvýšené snahy o ochranu spotrebiteľa však teraz čoraz viac štátov ponúka určitý druh právnej ochrany pre kupujúcich ojazdených áut, ktorí skončia s neporiadkom.
Federálny zákon o ojazdených autách
Spotrebitelia, ktorí kupujú ojazdené autá, požívajú ochranu federálneho zákona. Federálny zákon sa vzťahuje na každého predajcu alebo predajcu automobilov, ktorý predáva viac ako šesť ojazdených áut ročne. Ojazdené autá sú tie, ktoré majú najazdených viac ako je limitovaný počet najazdených kilometrov od presunu auta z jedného miesta na druhé, alebo ktoré sú pridané počas spotrebiteľských testovacích jázd. Wisconsin a Maine sú jediné štáty vyňaté z federálneho zákona, pretože svojim obyvateľom ponúkajú komplexnú ochranu kupujúcich ojazdených áut. Predajcovia, ktorí nedodržiavajú federálne zákony, sú predmetom občianskeho súdneho sporu. Nasledujúce sú zákonné požiadavky na akékoľvek ojazdené auto predávané v USA
Príručka pre kupujúceho
Na každom ojazdenom aute musí byť na bočnom okne zobrazená príručka pre kupujúceho. Táto príručka obsahuje všetky informácie o záruke, ktoré ponúka štát, okrem ochrany, ktorú má spotrebiteľ podľa federálnych zákonov. Spotrebitelia by si mali uvedomiť, že to, čo je uvedené v príručke pre kupujúceho, má prednosť pred akoukoľvek predajnou zmluvou a že by mali dostať rovnakú príručku pre kupujúceho zobrazenú na vozidle, ktoré kupujú. Návody pre kupujúcich musia spĺňať nasledujúce požiadavky:
Povinné zverejnenie
Príručka pre kupujúceho musí obsahovať nasledujúce informácie:
- 14 hlavných systémov auta spolu s potenciálnymi chybami, ktoré sa môžu vyskytnúť v každom z nich
- Návrh pre spotrebiteľa týkajúci sa otázky predajcu, či sú povolené kontroly pred nákupom
- Upozornenie, že kupujúci sa nemôže spoliehať na žiadne ústne sľuby predajcu, ktoré nie sú potvrdené písomne
Štandardný formát
Sprievodca musí obsahovať vozidlo, značku, model, rok výroby auta a VIN alebo identifikačné číslo vozidla.
Informácie o záruke
Všetky informácie o záruke musia byť uvedené v príručke pre kupujúceho, vrátane akýchkoľvek záruk, na ktorých sa vy a predajca dohodnete počas rokovaní. Ak je ojazdený automobil stále v záruke výrobcu, musí to obsahovať aj príručka kupujúceho. Okrem toho musí príručka kupujúceho obsahovať nasledujúce záručné informácie:
- Či je záruka plná alebo obmedzená
- Percento nákladov, ktoré predajca zaplatí v rámci záruky
- Špecifický systém, na ktorý sa vzťahuje záruka
- Trvanie záruky
- Meno, adresa a telefónne číslo osoby, ktorá vybavuje záruky pre predávajúceho.
- Jazyk, ktorý informuje kupujúceho, že môže mať práva, ktoré nie sú uvedené v záruke
Štátne zákony o ojazdených autách
Jedným zo spôsobov, ako štáty poskytujú ochranu spotrebiteľa, je uzákoniť, aké typy záruk sú dostupné pre kupujúcich ojazdených áut. Ak štát povolí predajcovi predať ojazdené auto bez akejkoľvek záruky, potom kupujúci akéhokoľvek ojazdeného auta nebudú mať prakticky žiadnu ochranu, ak vozidlo, ktoré si kúpia, prestane fungovať. Niektoré štáty vyžadujú, aby predajcovia ojazdených áut poskytli spotrebiteľom špecifickú záruku, ktorá stanovuje časový limit/limit počtu najazdených kilometrov na pokrytie záruky. Existujú štyri hlavné kategórie záruk vrátane:
Ako je
Tento typ záruky sa nachádza iba v štátoch, kde neexistujú zákony na ochranu spotrebiteľa ojazdených vozidiel (citrónové zákony). V skutočnosti sa to rovná absencii akejkoľvek záruky. Po podpísaní papierov by vaše auto mohlo prestať fungovať a vy by ste nemali žiadne možnosti. Existuje niekoľko štátov, ktoré úplne zakázali predaj áut „tak, ako sú“, kvôli potenciálnemu zneužívaniu spotrebiteľov. V prípade štátov, ktoré umožňujú predaj áut „tak, ako sú“, vám predajca musí poskytnúť dokumenty o sprístupnení informácií, ktoré uvádzajú chýbajúcu záruku poskytovanú s vozidlom.
Špecifická záruka
Špecifické záruky môžu byť úplné alebo čiastočné. Pre oba druhy musí byť v záruke uvedená doba trvania záruky. Bežný záručný jazyk uvádza počet kilometrov alebo počet dní, podľa toho, čo nastane skôr. Čiastočné záruky sa budú vzťahovať na určité systémy na vozidle a vyňať iné. Úplná záruka sa vzťahuje na všetko, ale aj tak by ste si mali prečítať presný jazyk, aby ste si boli plne vedomí pokrytia pred uzavretím obchodu. Kupujúci žijúci v štátoch, ktoré vyžadujú špecifické záruky, budú tiež chránení implicitnými zárukami.
Implicitná záruka
Špecifické záruky, či už úplné alebo čiastočné, vytvoria aj dve implicitné záruky, ktoré spotrebiteľom ponúkajú dodatočnú ochranu. Sú zárukou predajnosti a zárukou vhodnosti na konkrétny účel:
- Záruka predajnosti-Táto záruka jednoducho znamená, že predajca sľubuje, že predávaný produkt bude robiť to, čo má. Napríklad, že kúpené auto bude jazdiť. Aby ste mohli uplatniť túto záruku, musíte byť schopní preukázať, že vozidlo bolo pri kúpe chybné.
- Záruka spôsobilosti na konkrétny účel -Táto záruka znamená, že predajca zabezpečí, aby bolo vozidlo vhodné na konkrétne použitie. Napríklad predajca, ktorý predáva auto, ktorý tvrdí, že je schopné ťahať určitú hmotnosť, sa musí uistiť, že vozidlá sú skutočne schopné ťahať túto hmotnosť.
Špecifické zákony na ochranu spotrebiteľa štátu
Bohužiaľ, ochrana spotrebiteľa podľa štátneho práva sa v jednotlivých štátoch líši a siaha od komplexnej až po takmer neexistujúcu.
Štáty, ktoré neumožňujú predaj áut „tak ako sú“
Nasledujúce štáty neumožňujú predaj áut „tak, ako sú“a majú zákony, ktoré vyžadujú, aby predajca poskytol konkrétny typ záruky:
- Connecticut
- Havaj
- Kansas
- Maine
- Maryland
- Massachusetts
- Minnesota
- Mississippi
- Rhode Island
- New Jersey
- Nové Mexiko
- New York
- Vermont
- Západná Virgínia
- D. C.
Štáty s citrónovými zákonmi
Lemon zákony sa zvyčajne vzťahujú len na nové autá; niektoré štáty však prijali zákony o citrónoch špeciálne pre ojazdené autá. Citrónové zákony vyžadujú, aby predajca poskytol konkrétny typ záruky (t. j. 2 roky, 20 000 míľ), ale stanovili aj limity, koľkokrát môže predajca pracovať na aute v záruke, kým má spotrebiteľ právo sa obrátiť v aute a vyberte si iné, alebo požiadajte obe strany, aby prešli mediáciou na určenie najlepšieho riešenia problému s chybným autom. Stručne povedané, tieto zákony ponúkajú povinné riešenie sporov, právo na vrátenie auta a často poskytujú krytie pre všetky hlavné systémy v aute. Medzi štáty s citrónovými zákonmi patria:
- Massachusetts
- Connecticut
- Minnesota
- New Jersey
- Nové Mexiko
- New York
Pozrite si úplný zoznam štátnych zákonov o citrónoch pre nákup ojazdených áut, aby ste mohli určiť, aké zákony má váš štát v účtovníctve.
Dodatočná ochrana spotrebiteľa
Ak si z nejakého dôvodu kúpite auto a narazíte na problémy, môžete sa obrátiť na Better Business Bureau (BBB), aby vám pomohol pri riešení akýchkoľvek problémov so službami zákazníkom. Je tiež dobré pozrieť sa na ich stránku, aby ste zistili, či predajca ojazdených áut nemal v minulosti nejaké problémy. Okrem BBB existujú aj ďalšie agentúry, ktoré vám v prípade problémov môžu pomôcť.
Štátne spotrebiteľské agentúry
Tiež existuje zoznam štátnych a miestnych spotrebiteľských agentúr, ktorý obsahuje odkazy na príslušné agentúry vo vašom štáte, ktoré môžu podať sťažnosť, ak máte pocit, že váš predajca ojazdených áut nedodržiaval štátne alebo federálne zákony počas vašej transakcia.
Predchádzajúce nehody
Sú dostupné zdroje na zabezpečenie toho, aby kupujúci ojazdeného auta nezískal auto, ktoré utrpelo vážne poškodenie alebo ktoré má problémy s titulom/vlastníctvom. Národný úrad pre bezpečnosť cestnej premávky a Národný informačný systém o názve motorových vozidiel sú dve takéto stránky.
Poistná ochrana proti kriminalite
Potenciálni kupci sa navyše môžu poradiť s Národným úradom pre kriminalitu v poisťovníctve a poskytnúť VIN číslo, aby bolo možné vysledovať akúkoľvek negatívnu históriu hlásení na aute.
Bežné podvody s ojazdenými autami
Bohužiaľ, sú aj takí, ktorí sa živia podvádzaním iných ľudí. Dva z najbežnejších podvodov s ojazdenými autami, o ktorých by si spotrebitelia mali byť vedomí, sú ukameňovanie a umývanie titulov.
Obrubník kameňovaním
Toto nastáva, keď predajca áut dá predajcovi podradné alebo poškodené auto, aby ho predal ako súkromná osoba. Tomuto sa môžete vyhnúť tak, že sa uistíte, že meno predajcu je aj meno uvedené v názve. Okrem toho si dávajte pozor na nedávne zmeny názvu. Ak máte nejaké otázky o názve auta, určite si urobte čas a urobte si správny prieskum pomocou príslušných agentúr.
Umývanie titulov
Predajca, ktorý sa snaží predať záchranné vozidlo zatajením predchádzajúceho poškodenia, je v platnosti. To sa vykonáva pohybom vozidla cez niekoľko stavov na účely umývania titulu. To, že sa stanete obeťou tohto podvodu, sa dá vyhnúť tak, že budete kupovať ojazdené autá iba od predajcov, alebo ak máte čo do činenia so súkromným predajcom, uistite sa, že získate písomnú záruku vlastníctva.
Zákony o úžere
Jednou z posledných úvah pri kúpe ojazdeného auta je úroková sadzba, ktorá sa vám účtuje. Každý štát bude mať svoje limity úžery. Limity úžery predstavujú maximálnu výšku úroku, ktorý môže finančná spoločnosť účtovať za úver. Aby ste sa uistili, že máte najspoľahlivejšie informácie, prečítajte si zákony o úžere vášho štátu, rôzne platné výnimky zo zákona a sankcie za ich porušenie. Ak máte pocit, že platíte úroky vyššie ako normálne, mali by ste sa obrátiť na kanceláriu generálneho prokurátora vo vašom štáte.
Preskúmajte svoj nákup
Ste svojou najlepšou ochranou. Ak si nájdete čas na preskúmanie akéhokoľvek vozidla, ktoré si chcete kúpiť, môže vám to ušetriť veľa času a peňazí. Tu je niekoľko dobrých krokov pred kúpou, ktoré je potrebné urobiť pri kúpe ojazdeného auta:
- Získajte prístup k kontrolnému zoznamu ojazdených vozidiel a dodržujte ho
- Skús si vyskúšať jazdu s autom viackrát
- Uistite sa, že si stiahnete históriu auta cez jeho VIN číslo
- Nechajte auto skontrolovať mechanikom
- Preskúmajte rok, značku a model auta v spotrebiteľských príručkách, aby ste zistili, či existujú nejaké bežné problémy alebo chyby
Ak máte nejaké pochybnosti alebo otázky týkajúce sa auta, ktoré uvažujete o kúpe, nezabudnite, že je v poriadku odísť.
