Národný register nevolať je dobrý spôsob, ako udržať vaše telefónne číslo mimo telefónnych zoznamov telemarketingov. Mnoho ľudí sa pýta, či existuje podobná ochrana pre čísla mobilných telefónov. Zistite, čo môžete urobiť, aby bolo vaše číslo súkromné.
Registrovať mobilné telefóny na zoznamoch Nevolať
Hoci neexistuje zoznam hovorov špecifický pre mobilné telefóny, tieto čísla môžu byť zahrnuté do všeobecného zoznamu. Aby ste sa ochránili pred prijímaním nechcených telemarketingových hovorov, zaregistrujte si svoje mobilné telefónne číslo spolu s domácim telefónnym číslom v Národnom registri nevolať. Naraz je možné pridať až tri telefónne čísla a na registráciu online musíte mať platný e-mail.
Číslo mobilného telefónu si môžete zaregistrovať aj zavolaním na číslo 1-888-382-1222 z telefónu, ktorý chcete umiestniť do registra.
Telemarketéri majú 31 dní na to, aby odstránili vaše meno zo zoznamov, preto si do kalendára poznačte dátum, kedy ste sa prvýkrát zaregistrovali, aby ste mali prehľad, kedy môžete očakávať ukončenie nechcených hovorov. Registrácia nevyprší.
Zákon o ochrane spotrebiteľov v telefóne
Federálna ochrana
Federálny zákon známy ako zákon o ochrane spotrebiteľov telefónov (TCPA), ktorý bol prvýkrát prijatý v roku 1991 a revidovaný v roku 2003, má zavedené pravidlá na ochranu používateľov mobilných telefónov pred prijímaním telemarketingových telefonátov.
V roku 47 U. S. C. § 227 zákon uvádza, že používateľom mobilných telefónov je zakázané prijímať automatizované volané telemarketingové hovory. Z tohto pravidla existuje niekoľko výnimiek vrátane hovorov uskutočnených na núdzové účely a hovorov uskutočnených neziskovými organizáciami oslobodenými od dane.
Majte na pamäti, že pravidlá, ktoré vás chránia pred prijímaním hovorov na váš mobilný telefón, neplatia, ak dáte súhlas na používanie telefónneho čísla spoločnosti alebo organizácii a jej pridruženým spoločnostiam. Súhlas znamená, že ste dali spoločnosti povolenie zavolať vám. Často sa to robí, keď uvádzate číslo svojho mobilného telefónu na kontaktné účely alebo ako súčasť osobných údajov pri žiadosti o službu alebo úverové linky. Pred podpisom alebo súhlasom sa uistite, že rozumiete akémukoľvek písomnému dokumentu alebo ústnej dohode, ktorá vyžaduje, aby ste uviedli svoje telefónne číslo.
Štátne zákony a zoznamy
Okrem federálnych zákonov a nariadení mnohé štáty prijali svoje vlastné zákony podobné TCPA a neuvádzajú žiadne zoznamy hovorov pre domácnosti a mobilné telefóny. Ak chcete zistiť, aké ďalšie obmedzenia platia v mieste vášho bydliska, obráťte sa na svojho generálneho prokurátora alebo kanceláriu právnej ochrany spotrebiteľov.
Etické pravidlá telemarketingovej spoločnosti
Mnoho marketingových organizácií považuje za zlú obchodnú prax telefonovať používateľom mobilných telefónov, ktorí nesúhlasili s prijímaním takýchto hovorov. Napríklad Smernice pre etické obchodné praktiky Asociácie priameho marketingu uvádzajú, že členské spoločnosti by nemali volať na mobilný telefón, pokiaľ vopred nevedeli, že s hovorom bol daný súhlas.
Mnoho spoločností si interne vedie svoje vlastné zoznamy volaní. Ak prijmete hovor od spoločnosti, od ktorej nechcete počuť, požiadajte, aby bolo vaše číslo zaradené do jej zoznamu.
Povesti o telemarketingu mobilných telefónov
Na internete sa šíria fámy o spôsoboch, ako vás telemarketingovia kontaktujú cez váš mobilný telefón. Oddeľte pravdu od mýtov predtým, ako pošlete tieto e-maily alebo správy zo sociálnych sietí.
Mýtus o dátume registrácie
Mnoho preposlaných správ obsahuje dátum, do ktorého musíte zaregistrovať svoj telefón, aby ste boli chránení pred telemarketingovými správami. Príklady týchto správ si môžete pozrieť na Snopes.com. Pravdou je, že do určitého dátumu si svoje telefónne číslo registrovať nemusíte a registrácia neprepadá.
Mýtus mobilného telefónneho zoznamu
Ďalšou bežnou fámou je, že bezdrôtový telefónny zoznam 411 uľahčí vyhľadávanie čísiel mobilných telefónov tým, že ich zverejní a/alebo ich poskytne telemarketingom. Toto je tiež nepravdivé. Od roku 2011 Federálna komisia pre komunikácie (FCC) hovorí, že myšlienka je len vo fáze vývoja a že všetky zákony budú stále platiť, pokiaľ ide o telemarketing mobilných telefónov. Federálna obchodná komisia (FTC) tiež poukazuje na to, že tí, ktorí vyvíjajú register 411, budú vyžadovať súhlas od každého, kto chce byť zaradený do zoznamu, a že takýto zoznam nebude sprístupnený telemarketingom.
Najnovšie ochrany pre používateľov mobilných telefónov
Najnovšie ochrany pre používateľov mobilných telefónov pochádzajú z výkladu TCPA týkajúceho sa vymáhačov pohľadávok, ktorí využívajú automatizované služby, a tých, ktorí sa domnievajú, že by sa mali riadiť rovnakými štandardmi ako iné telemarketingové spoločnosti. To znamená, že spotrebitelia by nemali znášať hovory od agentúr na automatizované vymáhanie pohľadávok na svojich mobilných telefónoch.
Chráň si číslo mobilu
Najlepším spôsobom, ako sa vyhnúť nechceným žiadostiam na váš mobilný telefón, je poskytnúť svoje číslo iba priateľom a rodine. Odmietnite spoločnostiam poskytnúť číslo svojho mobilného telefónu a zahrňte ho do národného registra nevolať kvôli dodatočnej ochrane. Udržujte svoje linky bezplatné a vaše číslo súkromné.
