Pracovný stres možno definovať ako náročnú kombináciu emocionálnych a fyzických reakcií na pracovné požiadavky a tlaky súvisiace s prácou. Keď sa človek nachádza v situácii súvisiacej s prácou, ktorá nie je v súlade s jeho schopnosťami, znalosťami alebo potrebami, zažíva pracovný stres. To isté môže platiť pre pracovné situácie, v ktorých človek nemá prístup k zdrojom, ktoré potrebuje na vykonávanie svojej práce.
Zatiaľ čo všetky zamestnania z času na čas pravdepodobne zahŕňajú určitú úroveň stresu, skutočný pracovný stres môže byť škodlivý, najmä ak je konzistentný. Emocionálne a fyzické reakcie človeka na pracovný stres môžu negatívne ovplyvniť zdravie a viesť k nehodám alebo zraneniam.
Bežné zdroje pracovného stresu
Je veľa možných príčin pracovného stresu. Bežné zdroje stresu súvisiaceho s prácou zahŕňajú:
Environmentálny stres
Stres, ktorý ľudia zažívajú na pracovisku, súvisí s fyzickým prostredím, v ktorom pracujú. Mnohé aspekty fyzického pracovného prostredia môžu viesť k stresu. Faktory, ako je konfigurácia pracovnej oblasti, typ zariadenia, ktoré sa musí používať na vykonávanie pracovných funkcií a či existujú problémy s bezpečnosťou na pracovisku.
Pracovná neistota
Neistota môže byť významným zdrojom stresu. Ľudia, ktorí si nie sú istí, kde sú vo svojej práci, často zažívajú vysoký stupeň pracovného stresu. Pracovná neistota môže mať rôzne podoby. Ľudia napríklad často pociťujú neistotu v práci v súvislosti s organizačnými zmenami, strach zo straty zamestnania, nejasné výkonnostné ciele, chýbajúcu spätnú väzbu o svojom pracovnom výkone alebo čakanie na povýšenie alebo veľmi potrebné zvýšenie platu.
Problémy týkajúce sa spolupracovníkov
Veľký stres na pracovisku môže súvisieť s výzvami spojenými s prácou s inými ľuďmi. Napríklad zvládanie náročných spolupracovníkov môže viesť k pracovnému stresu, rovnako ako jednanie s neefektívnym šéfom alebo inými zlými vodcami. To isté platí pre tlak rovesníkov v práci. Pre niektorých vzdialených pracovníkov je sociálna izolácia preč od spolupracovníkov zdrojom stresu.
Výkonnostný tlak
Pocit tlaku na výkon na určitej úrovni, napríklad na vykonanie určitej kvality alebo množstva práce, môže byť stresorom na pracovisku. Stres súvisiaci s tlakom na výkon môže byť spojený s vecami, ako sú predajné alebo výrobné kvóty, výrobné štandardy, blížiace sa termíny alebo mať šéfa s extrémnymi štandardmi perfekcionizmu.
Vplyv pracovného stresu
Ľudia prežívajú pracovný stres inak. To, čo niekto považuje za stresujúce na pracovisku, môže byť práve tá úloha alebo situácia, ktorú iný považuje za odmeňujúcu alebo motivujúcu. Individuálne rozdiely v reakcii na pracovný stres môžu sťažiť riešenie.
Preferencie úloh
Niekto, komu vyhovuje vystupovanie na verejnosti, nebude považovať napríklad akt obchodnej prezentácie za stresujúci. Avšak pre ľudí, ktorí neradi hovoria na verejnosti alebo majú strach z verejného vystupovania, môže predstava, že by museli predniesť prezentáciu, vyvolať reakciu, ktorá sa pohybuje od mierneho prípadu nervozity až po záchvat paniky alebo stresom vyvolaný fyzický stav. choroba.
Preferencie štýlu práce
Spôsob, akým človek riadi čas, je príkladom preferencie, ktorá môže ovplyvniť pracovný stres. Blížiaci sa termín môže byť pre niekoho pozitívnym faktorom a pre iného negatívny. Niektorí ľudia robia svoju prácu najlepšie, keď majú obmedzený čas na dokončenie úlohy, zatiaľ čo iní sa snažia vyrovnať s krátkymi termínmi. Tí, ktorí reagujú negatívne na blížiace sa termíny, ich majú tendenciu vnímať ako stresujúce, zatiaľ čo tí, ktorí radšej pracujú s krátkymi termínmi, ich môžu vnímať ako motiváciu.
Kedy hľadať pomoc pri pracovnom strese
Pracovný stres môže byť pozitívny alebo negatívny. Každá práca zahŕňa určitú úroveň stresu, preto je dôležité, aby každý vedel, ako používať stratégie zvládania stresu. Je tiež dôležité vedieť oddeliť zvládnuteľný každodenný pracovný stres od pracovných situácií, ktoré negatívne ovplyvňujú vaše celkové zdravie a pohodu. Ak pociťujete trvalý pracovný stres alebo vaše zdravie negatívne ovplyvňuje pracovný stres, poraďte sa s poskytovateľom zdravotnej starostlivosti.
