Keď nový zamestnanec začne pracovať, je dobré poslať úvodný e-mail členom ich tímu a ostatným zamestnancom. Týmto spôsobom budú vedieť, že majú nového spolupracovníka, či už je táto osoba s nimi na mieste, na inom mieste alebo pracuje na diaľku. To pomáha zaistiť, že noví zamestnanci sa začnú okamžite cítiť ako súčasť skupiny a zároveň informovať ostatných o zmenách v tíme. Odporúča sa tiež poslať úvodný e-mail klientom, ak nový zamestnanec bude pracovať priamo s nimi.
E-mail s predstavením nového zamestnanca kolegom
Priamym nadriadeným nového zamestnanca je zvyčajne osoba, ktorá rozošle úvodný e-mail ľuďom, ktorí budú priamo pracovať s daným jednotlivcom. Tento typ správy môže poslať aj generálny riaditeľ, prevádzkový riaditeľ alebo vedúci ľudských zdrojov. Použite jazyk v tomto zmysle, aby zamestnanci vedeli, že majú nového kolegu.
- Predmet:Vitajte nového člena tímu [Vložte meno a priezvisko]
- Body: Tím, pridajte sa ku mne a privítajte [Vložte meno a priezvisko] do nášho tímu. [Vložte krstné meno] k nám pochádza z [vložte informácie o pozadí jednotlivca, napríklad kde predtým pracoval, niečo zaujímavé o jeho profesijnom pozadí a/alebo kde chodil do školy]. [Vložte krstné meno] bude fungovať ako [vložte názov úlohy] a bude priradené k [projektu]. Náš skvelý tím bude teraz ešte silnejší, keď sa pripojí [vložte krstné meno]. Teším sa, že všetci spolu dokážeme veľké veci.
Táto správa by mala byť odoslaná buď deň pred nástupom nového zamestnanca, alebo v prvý deň jeho zamestnania. Ak je odoslaná v prvý deň zamestnania, skopírujte nového zamestnanca do správy.
Zábavné oznámenie nového zamestnanca spolupracovníkom
Ak uprednostňujete zábavnejší prístup k predstaveniu nových členov tímu kolegom, vždy z toho môžete urobiť trochu hry. Zvážte zahrnutie ľadoborca, ako sú dve pravdy a klamstvá na budovanie tímu. Tento prístup ide nad rámec úvodu a zapája členov tímu do interakcie s novým zamestnancom.
- Predmet:Hádaj, kto sa pridá k tímu?
- Telo: Tím, v [vložte názov spoločnosti] je skvelý deň! Dnes sa [Vložte meno a priezvisko] pripojí k [vložte konkrétny názov tímu] a pracuje ako (n) [vložte názov úlohy].[Vložte krstné meno] má [poskytuje informácie o pozadí jednotlivca, ako sú roky skúseností, poverenia atď.]. [Krstné meno] má tiež rád [zahrňte niekoľko zábavných faktov o danej osobe, ako sú koníčky alebo preferovaná zábava]. Teraz, keď ste sa dozvedeli niečo o svojom novom členovi tímu, skontrolujte, či to dokážete správne: ktoré fakty o [vložte krstné meno] sú pravdivé a ktoré lož? Podeľte sa o svoj názor tu: [Vložte odkaz na anketu]. Zostaňte naladení! [First name] zajtra odhalí pravdu!
Odkaz na anketu by mal byť nastavený tak, aby si zamestnanci mohli vybrať z troch informácií zdieľaných novým zamestnancom, z ktorých dve sú pravdivé, jedna nie a všetky sa zdajú byť rovnako pravdepodobné alebo nepravdepodobné. Na výber môžu byť napríklad veci ako, že som sám zložil kruh mlynčekov na šteňatá, bol som zombie v prvej epizóde Walking Dead, žil som na každom kontinente, minulé leto som vypestoval 250 rastlín paradajok, Kempoval som v karavane v oblasti Greater Manhattan atď. Keď všetci hlasujú, nový člen tímu by mal poslať následný e-mail s odpoveďou a niekoľkými vetami o tom, že sa rád pripojím k tímu.
Predstavenie nového zamestnanca klientom
Keď sa zmení primárny kontaktný bod klienta alebo iný kľúčový člen tímu, ktorý je v priamom kontakte s klientom, je dôležité poslať úvodný e-mail. Predídete tak prekvapeniu klienta personálnou zmenou a vydláždite cestu k úspechu nového človeka. Nižšie uvedený vzorový e-mail môžete použiť pre úplne nového zamestnanca alebo niekoho, kto je vo vašej spoločnosti nejaký čas, ale je pre klienta nový.
- Predmet: Predstavujeme [Vložte meno a priezvisko], [Vložte pracovnú pozíciu]
- Body: [Meno klienta], ako vždy, ďakujem za obchod. Obraciam sa na Vás, aby som Vám oznámil, že [vložte meno a priezvisko] bol priradený k priamej spolupráci s vami. [Vložte krstné meno] je (n) [vložte názov pracovnej pozície] tu na [vložte názov spoločnosti] a bude s vami priamo spolupracovať na [vložte, čo bude daná osoba robiť, ako je vybavovanie objednávok, poskytovanie cien, školenia, poskytovanie zákaznícka podpora atď.]. [Vložte krstné meno] obsahuje [zahrňte základné informácie, ako sú relevantné skúsenosti, poverenia atď.]. Ako vždy, cieľom spoločnosti [vložte krstné meno] je vaša úplná spokojnosť, rovnako ako v prípade každého v spoločnosti [vložte názov spoločnosti]. [Vložte krstné meno] vás bude kontaktovať a naplánovať stretnutie v priebehu budúceho týždňa. V prípade akýchkoľvek otázok alebo potrieb medzitým neváhajte kontaktovať [vložte krstné meno] alebo mňa.
Tento typ správy by mal pochádzať od osoby, ktorá dohliada na tím, ktorý pracuje priamo s klientmi, ako je obchodný manažér alebo vedúci klientskych služieb. Skopírujte zamestnanca, ktorý bol priradený k účtu klienta, aby mal klient e-mailovú adresu daného jednotlivca. Prípadne môžete poslať úplný úvodný list obyčajnou poštou alebo ako prílohu e-mailu.
Pripravte pôdu pre úspech nového zamestnanca
Byť proaktívny pri predstavovaní členov tímu kolegom a/alebo klientom, s ktorými budú pracovať, je skvelý spôsob, ako im pripraviť pôdu, aby boli úspešní. Toto by malo byť súčasťou procesu pri každom novom nábore, ako aj vtedy, keď je niekto novo pridelený do role pre klienta.
